Перед тем, как обратиться в сервисный центр оргтехники для заключения договора на покопийное обслуживание, рекомендуем побольше узнать об этой услуге. Несмотря на её популярность во всём мире, скажем прямо: она выгодна не для всех организаций.
Многие руководители компаний и IT-специалисты, следящие за состоянием оргтехники, справедливо считают, что покопийный контракт — хорошая услуга, помогающая сэкономить на сервисном обслуживании и расходных материалах для офисного парка техники.
Что такое покопийное обслуживание?
Покопийная печать — предоставление полного комплекса обслуживания оргтехники с оплатой за каждый отпечаток.
Что входит в услугу:
- регулярное сервисное обслуживание устройств (по установленному графику);
- поставка расходных материалов, исходя из договора;
- оперативный выезд инженера в случае возникновения проблемы (ошибки, поломки и тп);
- предоставление подменного оборудования аналогичного ремонтируемому (в случае серьёзной поломки).
Преимущество клик-контракта очевидно:
- отсутствие проблем с оргтехникой;
- экономия на расходных материалах и сервисном обслуживании;
- свой инженер, к которому любой сотрудник может обратиться в случае возникновения вопросов;
- значительная экономия времени в случае поломки: не нужно искать сервис, сравнивать цены, договариваться с руководством по смете, выделять допсредства.
О чём не говорят, когда нахваливают клик-контракт?
- Ежемесячная оплата утверждённой суммы происходит вне зависимости от того, на сколько меньше копий было напечатано;
- Двусторонняя печать — это две копии;
- Каждая копия, превысившая установленное в договоре количество, оплачивается по специальному тарифу. Как и дополнительные мегабайты интернета сверх тарифа, стоимость такого отпечатка достаточно высокая;
- Любой отпечаток больше формата А4 (А3, баннер) может считаться, как несколько копий и наоборот: печать на одном конверте — один отпечаток;
- Цветная печать всегда дороже монохромной — особенно важно, если на чб устройстве печатают всё подряд, не включая чёрно-белую печать.
Как проходит внедрение покопийного контракта в организации:
- Проводится полный аудит печати, что занимает 1-2 месяца. Специалисты анализируют прошлый и текущий объем печати.
2. Подготовка выгодного КП для организации.
3. Запуск программы клик-контракт (настройка оргтехники и тп).
4. Управление и корректировка.